Informații Generale
Website-ul tangonaut.com este operat de catre TANGONAUT SRL, societate inregistrata la Oficiul Comertului cu numarul J13/1240/2017, CUI: 37468486, RO37636407,
cu sediul social în municipiul Contanta, Bulevardul I.C. Bratianu 26/8/66, 900178; telefon 0730 216 006.
Website-ul ”tangonaut.com” este website-ul oficial de shopping online al TANGONAUT SRL si este proprietatea TANGONAUT SRL.
Accesarea și utilizarea acestui website, inclusiv plasarea unei comenzi, implică acceptarea fara reserve a urmatorilor Termeni și Condiții cu toate consecintele care reies din acestea. Vă rugăm să citiți cu atenție toate detaliile înainte de a utiliza website-ul.
Se pot aduce in orice moment modificari asupra continutului website-ului www.tangonaut.com, modificari de structura si accesibilitate, se poate sista furnizarea informatiilor pe site, fara a necesita un acord prealabil si fara a acorda vreo notificare catre utilizatori sau catre terte persoane.
Prezentul document se completeaza cu dispozitiile prevăzute de OUG nr.130/2000, Legea nr.296/2004, Legea nr.677/2001, OUG nr.34/2014.
Utilizarea website-ului
Prin utilizarea website-ului, confirmati ca sunteti de acord cu acesti Termeni si Conditii si ca aveti cel putin 18 ani sau utilizați website-ul sub supravegherea unui parinte sau tutore. TANGONAUT isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza termenii si conditiile in orice moment, fara notificare prealabila. Este responsabilitatea dvs. sa verificati periodic aceasta sectiune pentru modificari.
Produse si disponibilitate
TANGONAUT ofera o gama larga de pantofi, articole vestimentare si accesorii, fiecare descris si ilustrat cat mai detaliat pe website. Ne straduim sa mentinem informatiile cat mai corecte si actualizate, insa nu garantam ca descrierile produselor, imaginile sau alte detalii sunt complet fara erori.
In cadrul conceptului de comanda clientul trebuie sa tina cont de urmatorii itemi:
- Marime - Te rugam sa iti alegi marimea potrivita dupa studierea cu atentie a informatiilor specifice fiecarui produs din pagina de produs. Marimile pot varia de la un model la altul. Daca exista un decalaj, echipa TANGONAUT va lua legatura cu tine dupa lansarea si confirmarea comenzii tale online. In cazul in care marimea nu ti se potriveste, produsul poate fi inlocuit cu unul identic, dar o alta marime. Restituirea contravalorii produsului, daca marimea nu se potriveste, se realizeaza doar daca compania nu se angajeaza sa aduca produsul la conformitate sau sa-l inlocuiasca, precum este specificat mai sus, cu un produs identic dar pe o alta masura. (OUG 130/2000 art. 10 lit. c) si/sau OUG 34/2014 art. 16 lit. c).
- Alegerea culorii - Culorile produselor expuse pe website-ul TANGONAUT pot varia din cauza setărilor ecranului dispozitivului, a condițiilor de iluminare in timpul realizării imaginii și a ușoarelor diferențe de piele și materiale.
- Alegerea tocului - Fiecare produs are in descriere informatii cu privire la inaltimea tocului.
Disponibilitatea produselor poate varia in functie de stocuri. In cazul in care un produs nu mai este disponibil dupa plasarea comenzii, va vom informa imediat si va vom oferi optiunea de a alege un produs similar sau de a primi o rambursare.
Preturi
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in LEI/Euro/USD in functie de optiunea selectata de catre client si includ TVA, dar nu includ costurile de livrare, care vor fi afisate separat in timpul procesului de comanda.
Prețurile de pe site sunt supuse modificarilor. TANGONAUT SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara preaviz. Cu toate acestea, dupa primirea confirmarii comenzii, pretul care trebuie platit pentru comanda nu poate fi schimbat.
TANGONAUT SRL informeaza ca, in ciuda actualizarilor atente care sunt plasate pe preturile website-ului acestea mai poate contine erori. Toate erorile de pret vor fi corectate prompt si nu sunt imputabile website-ului.
Politica de anulare sau respingere a unei comenzi
TANGONAUT SRL își rezervă dreptul de a respinge sau de a anula orice comandă confirmata pentru urmatoarele motive :
- A apărut o eroare tehnică la prețuri pe site la plasarea comenzii
- Articolul comandat nu este disponibil
- Informațiile de facturare furnizate de client au fost incorecte sau neverificabile
- Sistemele de securitate indică faptul că o comanda este anormală sau poate fi frauduloasă
- Există motive să credem că clientul este un minor (sub 18 ani)
Politica de retur sau schimb
Aveți dreptul de a returna sau schimba produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, in conformitate cu legislatia in vigoare.
Pentru a initia un retur, te rugam sa ne contactezi pe mail la adresa: contact@tangonaut.com sau la unul din numerele pe care le regasesti in sectiunea “contact” a website-ului. Consultantii TANGONAUT vor lua legatura cu tine pentru a-ti oferi referintele necesare.
Conditii de retur:
Produsele trebuie returnate in starea lor originala, nepurtate, nespalate si cu toate etichetele intacte
Produsele trebuie sa fie complete
Toate taxele de returnare sunt suportate si achitate integral de catre client. Nu acceptam colete retur cu plata ramburs.
Protectia datelor cu character personal
Datele personale sunt colectate si utilizate in conformitate cu Politica noastra de Confidentialitate, conform sectiunii de pe website cu acelasi titlu. Ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea informatiilor pe care ni le furnizati. Datele dvs. nu vor fi partajate cu terțe parti fara acordul dvs. explicit, cu exceptia situatiilor in care este necesar pentru procesarea comenzii (de ex., partajarea cu companiile de curierat).
Proprietate Intelectuală
Toate materialele de pe website, inclusiv dar fara a se limita la imagini, descrieri de produse, logo-uri, design si text, sunt proprietatea TANGONAUT SRL si sunt protejate de legile privind drepturile de autor si alte drepturi de proprietate intelectuala. Nu aveti permisiunea sa copiati, distribuiti, modificati sau reproduceti continutul website-ului fara acordul nostru prealabil scris.
Legea Aplicabila si Jurisdictie
Acesti termeni si conditii sunt guvernati de legislatia Romaniei. Orice litigiu care apare in legatura cu utilizarea website-ului sau cu achizitia produselor va fi solutionat de instantele competente din Romania. Termenii si conditiile prezentate pe acest site au la baza OUG 130/2000 & OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta si nu afecteaza in nici un fel drepturile consumatorului prevazute de legea aflata in vigoare.
Modificări ale Termenilor și Condițiilor
TANGONAUT isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni si Conditii in orice moment. Modificarile vor fi afiaate pe aceasta pagina si vor intra in vigoare imediat ce sunt publicate. Va recomandam sa verificați periodic aceasta sectiune pentru actualizari.